Automatizacija radnih procesa
Dajte ponavljajućem radu jasan tok.
Povežite prijem zahtjeva, odobrenja, predaju zadataka i izvještavanje u proces prilagođen vašem poslovanju.
- KORAK 01Primite zahtjev
- KORAK 02Provjerite i usmjerite
- KORAK 03Pregledajte i odobrite
- KORAK 04Ažurirajte i obavijestite
Rad između alata
Uključite predaju zadataka
u sam sistem.
Stigne zahtjev. Neko prepiše podatke, pronađe odgovornu osobu, provjeri napredak i ažurira drugi sistem. Rad između alata postaje zaseban posao.
Kome je namijenjeno
Za timove koji obrađuju ponavljajuće zahtjeve kroz email, tabele i poslovne alate.
Zahtjev za uslugu prelazi od ulaznog obrasca do odgovorne osobe, kroz odobrenje, u sistem za praćenje naloga — bez ponovnog unosa istih podataka.
Ilustrativan procesDefiniran angažman
Znajte prema čemu
gradite.
Dogovorite obim, alate, odgovornosti i kriterije prihvatljivosti prije implementacije. Ovo su osnovni elementi za razgovor.
Istražite naš proces realizacije- Mapa postojećeg procesa i tačaka odlučivanja
- Povezani pokretači, pravila usmjeravanja i radnje
- Tokovi za izuzetke s imenovanim odgovornim osobama
- Scenariji provjere i operativna dokumentacija
Zadržite ljudsku kontrolu
Planirajte i za izuzetke.
Nepotpuni zahtjevi vraćaju se na dopunu. Osjetljive radnje čekaju odobrenje. Neuspjeli koraci trebaju vidljiv status i način oporavka dogovoren tokom projektovanja.
Istražite mogućnosti povezivanjaPrije početka
Nekoliko korisnih pitanja.
Moramo li zamijeniti postojeće alate?
Počinjemo od alata koje vaš tim koristi. Tokom analize provjeravamo pristup, mogućnosti integracije i ograničenja prije nego što preporučimo promjene.
Možemo li početi s jednim procesom?
Da. Jasno ograničen proces, s odgovornom osobom i mjerljivim početnim stanjem, dobar je početak. Širi rad može uslijediti kada taj proces dobro razumijemo.
Pogledajte pristup u praksi
Pratite proces od početka do kraja.
Isprobajte proces zahtjeva za uslugu s provjerom, odobrenjem i oporavkom veze. Ovo je inženjerska demonstracija s izmišljenim podacima.
Vaš sljedeći radni proces
Počnite od posla koji želite unaprijediti.
Recite nam gdje se zadaci ponavljaju. Istražimo kako bi mogao izgledati jasniji i povezaniji proces.